امنیت و تداوم کسبوکار
اطمینان از در دسترس بودن سرویسها با طراحی سناریوهای پشتیبان و بازیابی
اطمینان از در دسترس بودن سرویسها با طراحی سناریوهای پشتیبان و بازیابی
رصد مداوم سرویسها و ارائه پشتیبانی تخصصی برای جلوگیری از اختلال
ارائه راهکارهای یکپارچه برای بهینهسازی فرآیندها و سیستمهای سازمان شما
طراحی، اجرا و بهینهسازی شبکههای سازمانی با تمرکز بر پایداری و امنیت
پدیسار انفورماتیک با بیش از دو دهه تجربه در عرصه فناوری اطلاعات، متعهد به ارائه راهکارهای تخصصی و یکپارچه برای سازمانها و نهادهای حرفهای است. ما با بهرهگیری از دانش فنی پیشرفته و استانداردهای بینالمللی، خدماتی مطمئن در حوزه طراحی، توسعه و استقرار سیستمهای نرمافزاری و زیرساختهای فناوری ارائه میکنیم. پدیسار انفورماتیک، همراه استراتژیک شما در مسیر رشد و موفقیت پایدار در دنیای فناوری است.

طراحی و توسعه سامانهها و زیرسیستمهای نرمافزاری سازمانی، با تمرکز بر اتوماسیون فرایندها و بهینهسازی خدمات دیجیتال
ارائه راهکارهای هوش مصنوعی، هوش تجاری (BI) و Big Data برای جمعآوری، تحلیل داده و ساخت داشبوردهای دادهمحور مدیریتی

ارائه زیرساخت و پلتفرم رایانش ابری برای استقرار امن و مقیاسپذیر سامانههای سازمانی
انتقال، میزبانی و پشتیبانی سامانهها در محیط ابری با دسترسپذیری بالا و کاهش هزینههای زیرساختی
مدیریت، مانیتورینگ و بهینهسازی منابع رایانش ابری جهت افزایش کارایی و پایداری خدمات دیجیتال

طراحی و پیادهسازی زیرساخت استاندارد مرکز داده با تمرکز بر پایداری، امنیت و مقیاسپذیری خدمات سازمانی
تأمین، نصب و آرایش حرفهای رکها، سرورها و تجهیزات فعال و غیرفعال مرکز داده مطابق با استانداردهای فنی
ارائه خدمات مانیتورینگ، نگهداری پیشگیرانه و پشتیبانی ۲۴/۷ مرکز داده برای کاهش ریسک قطعی و افت کیفیت سرویس

ارائه خدمات تعمیر، نصب، پشتیبانی و نگهداری تجهیزات و زیرساختهای IT با پوشش کامل سختافزار و نرمافزار
نصب و پشتیبانی تجهیزات شبکه، پرینتر، اسکنر، سیستمعامل و سایر تجهیزات مرتبط با زیرساخت سازمانی
پشتیبانی سراسری، مدیریت تیکت، گزارشگیری تحلیلی و نگهداری پیشگیرانه برای افزایش پایداری خدمات
مرکز تماس تخصصی پدیسار با ارائه خدمات پاسخگویی ۲۴ ساعته، مدیریت هوشمند تماسهای ورودی و خروجی و سیستم تیکتینگ یکپارچه، تعاملات مشتریان سازمان شما را بهینه میکند.
ما با بهرهگیری از تیمهای حرفهای، تحلیل دقیق دادههای تماس و ارائه گزارشهای مدیریتی، ضمن ارتقای کیفیت تجربه مشتری و مدیریت شکایات، به رشد بهرهوری کسبوکار شما کمک میکنیم.
تعهد به امنیت اطلاعات و محرمانگی دادهها، پدیسار را به انتخابی مطمئن برای بانکها و سازمانهای بزرگ جهت برونسپاری خدمات مرکز تماس تبدیل کرده است

ارائه خدمات مرکز تماس حرفهای با پاسخگویی سریع، ثبت و پیگیری درخواستها و پشتیبانی ۲۴ ساعته مشتریان
مدیریت یکپارچه تماسهای ورودی و خروجی، سامانه تیکتینگ و ارجاع درخواستها به واحدهای تخصصی
نظرسنجی، تحلیل دادههای تماس و ارائه گزارشهای مدیریتی برای بهبود کیفیت خدمات و رضایت مشتریان
